Método 7P — Scoring de Reuniões Comerciais
> Baseado no documento PROMPTS-REUNIOES-FINAL.md do ComercialRS.
Playbook Ativo — Método 7P (2026-06-26)
O score é calculado contra este playbook. Ele é a fonte da verdade do scoring.
| # | Etapa | Peso | Max |
| --- | --- | --- | --- |
| 1 | Preparação / Abertura | 10 | 10 |
| 2 | Descoberta (perguntas, dor, contexto) | 20 | 10 |
| 3 | Proposta de Valor / Apresentação | 20 | 10 |
| 4 | Prova Social | 5 | 10 |
| 5 | Tratamento de Objeções | 20 | 10 |
| 6 | Fechamento / Compromisso | 15 | 10 |
| 7 | Próximos Passos | 10 | 10 |
Fórmula do overall_score (0–10):
`
overall_score = Σ ( (score_etapa / max_score) * peso ) / 10
`
Estrutura do Relatório Gerado
O relatório gerado pelo Gemini (a partir das mensagens do Chatwoot) segue esta estrutura:
`json
{
"summary": "Resumo geral em 2-3 frases",
"main_topics": ["tópico 1", "tópico 2", ...],
"client_pain": ["dor/necessidade 1", ...],
"opportunities": ["oportunidade comercial 1", ...],
"objections": ["objeção 1", ...],
"seller_strengths": ["ponto forte 1", ...],
"seller_improvements": ["melhoria 1", ...],
"next_steps": ["próximo passo 1", ...],
"classification": "quente" | "morno" | "frio",
"advance_probability": 0-100,
"key_quotes": [
{"text": "trecho relevante", "speaker": "Vendedor ou Lead", "context": "contexto breve"}
]
}
`
Notas de Implementação
- - Evidência obrigatória — toda nota de etapa pede evidência (trecho citado). Inibe alucinação.
- - Coaching acionável —
coaching_tipssegue tripésituation → suggestion → reason. - - Separação de responsabilidades:
- - Idempotência — reanálise sempre apaga antes de inserir. Nunca duplica.
- - Parse defensivo — remove cercas de markdown e extrai o primeiro
{...}. - - Truncamento controlado — relatório corta em 15k chars.
- analyze-meeting = pedagógico (score, coaching)
- generate-report = comercial (classificação, probabilidade, próximos passos)
Doc gerada: 2026-06-26