Chatwoot — Atendimento CRM

URLs e Credenciais

• - URL: https://chatwoot.rochasalesseguros.com.br
• - Porta: 3000
• - Path VPS: /var/www/chatwoot
• - Login: contato@rochasalesseguros.com.br / 221109

Stack

• - Chatwoot self-hosted (Ruby on Rails)
• - PostgreSQL (container Docker)
• - Redis (container Docker)
• - Docker Compose em /var/www/chatwoot/

Containers Docker

Arquitetura

`

Chatwoot (port 3000)

├── Rails app (root-rails-1)

├── Sidekiq workers (root-sidekiq-1)

├── PostgreSQL (root-postgres-1:5432)

└── Redis (root-redis-1:6379)

`

Kanban — Chatwoot + Painel do Corretor

• - Path: /var/www/chatwoot-kanban/
• - Frontend: /var/www/chatwoot-kanban/dist/
• - Script sync: /var/www/chatwoot-kanban/run-sync.sh
• - Cron: a cada 5 minutos
• - API: Sincroniza leads do Painel do Corretor para o Chatwoot
• - Tabela: chatwoot_painel_map (phone → Chatwoot conversation)

⚠️ Meta WhatsApp — SEPARADO DO COMERCIALRS!

Chatwoot tem configuração Meta WhatsApp TOTALMENTE SEPARADA.

• - ComercialRS: webhook em /var/www/comercialrs/data/meta_webhook_vps_service.py (porta 8083)
• - Chatwoot: outra configuração, outra pasta, NÃO conflitar

Webhooks

• - Kanban sync webhook: /var/www/chatwoot-kanban/ → atualiza pipeline
• - N8N automation: https://n8n.rochasalesseguros.com.br/webhook/...

Integrações Ativas

Container	Status	Notas
---	---	---
root-rails-1	✅ Running	Chatwoot principal
root-sidekiq-1	✅ Running	Background jobs
root-redis-1	✅ Running	Cache
root-postgres-1	✅ Running	PostgreSQL + pgvector
chatwoot-old	❌ Dead	Antigo, não usar
Integração	Status	Notas
---	---	---
WhatsApp (Meta)	⚠️ Configuração própria	Separada do ComercialRS
Painel do Corretor	✅ Sync ativo	A cada 5 min
n8n	✅ Automação ativa	Port 5678
Kanban board	✅ Funcional	/var/www/chatwoot-kanban/

Comandos Úteis

`bash

Status dos containers

docker ps | grep chatwoot

Logs

docker logs root-rails-1 --tail 50

docker logs root-sidekiq-1 --tail 50

Reiniciar

docker-compose -f /var/www/chatwoot/docker-compose.yml restart

Acessar Rails console

docker exec -it root-rails-1 bundle exec rails c

`

Status (Jun 2026)

• - ✅ Container principal saudável (3+ dias uptime)
• - ✅ Sidekiq a processar jobs
• - ✅ Redis e PostgreSQL operacionais
• - ⚠️ Kanban sync a funcionar — verificar se não há alertas duplicados

Última atualização: 2026-06-15