name: chatwoot-painel-kanban-sync

description: Chatwoot + Painel do Corretor (Trindade) + Kanban board sync — architecture, auth, table schema, workflow, and debug commands

triggers:

- chatwoot painel kanban integration

- chatwoot-painel-map sync

- n8n chatwoot painel workflow

Chatwoot + Painel do Corretor + Kanban Sync

Context

Sistema de integração entre:

• - Painel do Corretor (Trindade Tecnologia) — GraphQL API, gestão de leads
• - Chatwoot (chat.rochasalesseguros.com.br) — conversations, contacts
• - Kanban board (chat.rochasalesseguros.com.br/kanban/) — visualização em board

Arquitetura de Dados

`

Painel do Corretor (GraphQL)

↓ (n8n workflow)

Chatwoot (conversations, contacts)

↓ (n8n workflow)

chatwoot_painel_map (Supabase table)

↓ (HTTP polling)

Kanban Board (React app)

`

Autenticação

Auth0 token endpoint: POST https://auth.paineldocorretor.com.br/oauth/token

Body: {"grant_type":"http://auth0.com/oauth/grant-type/password-realm","realm":"Username-Password-Authentication","username":"contato@rochasalesseguros.com.br","password":"221109","client_id":"MtCJ0_REDACTED","audience":"https://paineldocorretor.com.br/api/"}

Token expira ~259,200s (3 dias).

Tabela: chatwoot_painel_map (PRINCIPAL — Kanban lê desta)

Tabela secundária: crm_leads_duplicate — alimenta CRM/histórico, não é lida pelo Kanban.

Etapas (valores exatos para etapa em chatwoot_painel_map)

Abordagem: Tampermonkey (NÃO n8n/VPS)

Problema crítico: Cloudflare bloqueia requests com AUTH_NOT_AUTHORIZED quando originados de IPs de servidor/VPS — mesmo com token JWT válido. O browser do usuário passa normalmente.

Solução: Userscript Tampermonkey instalado na página CRM do Painel (https://app2.paineldocorretor.com.br/crm/negocios):

1. Extrai JWT do localStorage/sessionStorage do Painel (procura por eyJ com alg: RS256)

2. Faz GraphQL requests do browser → Painel permite (IP do usuário)

3. Upsert em chatwoot_painel_map + crm_leads_duplicate via Supabase REST API

Download URL: https://chatwoot.rochasalesseguros.com.br/crm-sync-v3.user.js

Auth Painel via browser (Tampermonkey)

`javascript

// Buscar JWT existente

var jwt = findJwt(localStorage); // procura item com padrão eyJ...alg:RS256

// Se não encontrar, fazer login:

POST https://auth.paineldocorretor.com.br/oauth/token

{ grant_type, realm, username, password, client_id, audience }

`

GraphQL Painel

Endpoint: https://api.paineldocorretor.net/graphql

Headers: Authorization: Bearer , x-tenant: a1af7a2f-7ec6-40cd-b257-86c045875979

`graphql

query FetchLeads($etapaId: String!, $skip: Int!) {

negociosElastic(request: {

busca: null,

take: 500,

skip: $skip,

conditions: [{ field: "etapaId", operator: "", value: $etapaId }]

}) {

quantidade

items {

id nome valor

etapa { id nome }

contato { nome telefones }

produto { nome }

etiquetas { nome }

}

}

}

`

Nota: telefones no GraphQL negociosElastic retorna [] — não vem nessa query. Telefone real disponível via REST API individual do lead.

Etapas (valores exatos para etapa)

Sistema	Credencial
---------	-----------
Supabase	Project: dauftiqcvgaydddoxqhh — ⚠️ anon key invalidado 2026-05-18. Buscar atual: grep SUPABASE /var/www/comercialrs/.env
Chatwoot API	Token: 2AfB8VhS79FTmxG1dL8774RJ, Account ID: 1
Chatwoot REST	https://chat.rochasalesseguros.com.br/api/v1/accounts/1
Painel GraphQL	Endpoint: https://api.paineldocorretor.net/graphql
Painel Auth	Auth0: contato@rochasalesseguros.com.br / 221109, client_id MtCJ0_REDACTED, audience https://paineldocorretor.com.br/api/, tenant a1af7a2f-7ec6-40cd-b257-86c045875979
Coluna	Tipo	Descrição
--------	------	-----------
id	uuid	PK — ID do negócio no Painel
chatwoot_contact_phone	text	NOT NULL — telefone (ou placeholder SEMFONE-...)
chatwoot_conversation_id	integer	ID da conversa no Chatwoot
painel_negocio_id	text	ID do negócio no Painel
etapa	text	Etapa atual (valores normalizados abaixo)
contact_name	text	Nome do lead
contact_email	text	Email do lead
updated_at	timestamptz	Última atualização
painel_negocio_nome	text	Nome do negócio (lead)
etapaId (GraphQL)	etapa (Kanban)
---	---
60008110-e9b1-4512-b514-ab1539ea1a1e	novos_leads
885d4f95-99e5-42a0-8150-b494c42c0e34	qualificacao
6699997d-6978-4679-8b4c-eaab9917fefd	remarketing
4646a3e9-b21a-4339-b75b-6997fa3dbb76	reuniao_agendada
4e61480b-b4dc-4b80-b0c8-dd3ddf8e43b2	proposta_enviada
29511da1-1e40-4e9c-8b14-a268ccbdc1d0	analise_seguradora
2584da59-4c1e-4fcb-8cba-8374acd896a7	aguardando_pagamento
df8db361-5b4c-4e66-baac-afcfd9fbe50a	fechado
70150b84-6864-4cff-aae1-83195a182d8d	declinado
63f4b9df-55d6-4ff0-a42c-af5ff2ff367b	sem_interesse
Painel	Kanban etapa
--------	----------------
Novos Leads	novos_leads
Qualificação	qualificacao
Remarketing	remarketing
Reunião Agendada	reuniao_agendada
Proposta Enviada	proposta_enviada
Análise Seguradora	analise_seguradora
Aguardando Pagamento	aguardando_pagamento
Negócios Fechados	negocios_fechados
Declinado	declinado
Sem Interesse	sem_interesse

Match de Leads

Prioridade: telefone (principal) → nome → email

• - Telefone deve estar normalizado (DDD + número, sem espaços/caracteres)
• - Chatwoot não guarda email em contatos (0 contatos com email)
• - Telefone do lead no Painel fica em TEXTO LIVRE dentro de anotacoes[].mensagem ("Telefone informado: XX...")

Workflow n8n Necessário

O workflow atual "RS - Automação CRM Rocha Sales" (id: fuVLvmFke1C7GskY) NÃO atualiza chatwoot_painel_map corretamente — leads caem em sem_interesse.

Workflow necessário:

1. Trigger: Poll a cada 1 minuto

2. Buscar leads do Painel: GraphQL query negocios { ... } com etapa

3. Para cada lead:

- Normalizar telefone

- Upsert na tabela chatwoot_painel_map (match por telefone)

- Atualizar etapa, contact_name, painel_negocio_id

4. Se lead inicia conversa no Chatwoot: Webhook Chatwoot → n8n → buscar etapa do Painel → atualizar chatwoot_painel_map

Kanban Board

• - Código: /var/www/chatwoot-kanban/
• - Build: npm run build → output em dist/
• - Servido por nginx em https://chat.rochasalesseguros.com.br/kanban/
• - Lê dados via REST Supabase (fetchKanbanData em src/services/api.ts)
• - Card click abre conversa no Chatwoot: window.open(https://chat.rochasalesseguros.com.br/app/account/1/conversations/${id})

Debug

`bash

Ver logs n8n

docker logs n8n-postgres --tail 50

Query direta na tabela

docker exec n8n-postgres psql -U n8n -d n8n -c "SELECT id, etapa, chatwoot_conversation_id FROM chatwoot_painel_map LIMIT 10"

Testar API Chatwoot

curl -H "api_access_token: 2AfB8VhS79FTmxG1dL8774RJ" \

https://chat.rochasalesseguros.com.br/api/v1/accounts/1/conversations?filter=open

Build Kanban

cd /var/www/chatwoot-kanban && npm run build

`

Problemas Conhecidos

1. Aguardando Pagamento count=0: Kanban mostra 0 mas existem 2 registros na tabela — mismatch no valor de etapa

2. Chatwoot não guarda email: 0 contatos com email, match por telefone é crítico

3. Telefone em texto livre: Telefone do lead está dentro de anotacoes[].mensagem, não como campo estruturado

4. HTTP 401 Invalid API key no Supabase: Anon key pode ser regerada invalidando a atual. Buscar chave atual no VPS: grep -i "SUPABASE" /var/www/comercialrs/.env. O Kanban também tem a chave em /var/www/chatwoot-kanban/src/services/api.ts.

5. chatwoot_contact_phone NOT NULL: Não pode ser null. Quando GraphQL não retorna telefones, usar placeholder SEMFONE-[:8] (ex: SEMFONE-78cad48e).

6. Cloudflare AUTH_NOT_AUTHORIZED: IP do servidor bloqueado. Userscript Tampermonkey no browser do usuário é a única solução viável.