Sessão — 02/jul/2026 14:00 (Hermes Insights)

O que foi feito

1. clientes_espera.html — Corrigido e melhorado

• - Problema: Arquivo de 640 linhas com结构 corrompida (tags duplicadas , , , CSS quebrado, elementos DOM faltando)
• - Solução: Arquivo completamente reconstruído com estrutura limpa
• - Melhorias aplicadas:

- Filtro por inbox (dropdown inboxFilter)

- Filtro por tempo mínimo de espera (dropdown minWait)

- Linhas clicáveis → abrem conversa no Chatwoot

- Link 🔗 nas colunas data e nome do cliente

- Info-box explicando o que é a lista

- Auto-refresh a cada 30 segundos

- Responsividade mobile (CSS @media)

2. chatwoot_waiting_api.py — Reescrito com psycopg2

• - Problema original: Script fazia N chamadas docker exec sequenciais (1 por conversa), tempo 12+ segundos, timeout no browser → "Failed to fetch"
• - Solução: Rewrote usando psycopg2 para conexão direta ao Postgres (67ms local, 170ms público)
• - Arquivo: /usr/local/bin/chatwoot_waiting_api.py
• - Dados validados: 89 clientes em espera (Postgres = API, 100% reconciled)

3. Relatórios HTML — Insphecionados (não corrompidos)

• - Todos os 19 relatórios relatorio_*.html verificados — nenhuma corrupção estrutural
• - Nenhum prematuro encontrado
• - Backup completo feito em /var/www/obsidian-vault/02-AGENTS/BACKUPS/hermes-insights-reports-20260702_123212/

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Filtros corrigidos (02/jul/2026 14:30)

Bug 1: Filtro inbox não funcionava

• - Causa: API retorna inbox_name, mas JS comparava c.inbox_id (undefined)
• - Fix: Dropdown option value mudou de IDs numéricos para nomes (Rocha-Sales-Oficial, SDR-ROCHA-SALES, Rafael William, Vinicius); JS compara c.inbox_name !== inboxFilter

Bug 2: Filtro minWait logicamente correto mas semanticamente confuso

• - Causa: Todos os 89 clientes esperam >= 7381 min (5+ dias), então qualquer filtro "> X min" mostra todos
• - Comportamento: minWait = 60 → 89 clientes; inbox = Rafael William → 2 clientes; combinados → 2 clientes ✅

Bug 3: inboxBadge usava inbox_id (undefined) em vez de inbox_name

• - Fix: Função inboxBadge(name) agora recebe só inbox_name; option value do dropdown corresponde exatamente aos nomes da API

Validação

`

inboxFilter="Rafael William" + minWait=60 → 2/89 ✅

inboxFilter="all" + minWait=240 → 89/89 ✅

inboxFilter="Rafael William" + minWait=0 → 2/89 ✅

`

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Dashboard charts corrigidos (02/jul/2026 15:00)

Bug: updatePipeline() não existia

• - Causa: applyFilters() chamava updatePipeline(PIPELINE) que não existia no arquivo
• - Consequência: applyFilters() jogava ReferenceError: updatePipeline is not defined → makeCharts() nunca era chamado → todos os 7 charts não renderizavam
• - Fix: Removida a linha updatePipeline(PIPELINE); de applyFilters() — a função não é necessária (Pipeline é estático e já exibido pelo chart)

Charts validados (todos renderizando)

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Status atual (após esta sessão)

• - ✅ clientes_espera.html funcional no ar
• - ✅ Filtros inboxFilter e minWait 100% funcionais
• - ✅ 89 clientes exibidos corretamente
• - ✅ Auto-refresh funcionando (30s)
• - ✅ Links para Chatwoot funcionando
• - ✅ Badge inbox mostra nome correto (🔥 Oficial, 🔥 SDR, 👤 Rafael, 🟠 Vinicius)
• - ✅ dashboard_comercial.html — todos os 7 charts renderizando

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Arquivos relevantes

Chart	Tipo	Dimensões
-------	------	-----------
mensal	bar	593×240
conversas	bar	593×240
meta	bar (stacked)	593×240
vendedores	bar horizontal	593×240
pipeline	doughnut	593×240
tri	bar	593×240
funil	bar horizontal	593×280
Arquivo	Descrição
---------	-----------
/var/www/hermes-insights/clientes_espera.html	Página de espera (corrigida)
/usr/local/bin/chatwoot_waiting_api.py	API de espera com psycopg2
/var/www/obsidian-vault/02-AGENTS/BACKUPS/hermes-insights-reports-20260702_123212/	Backup dos relatórios