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tags: [hermes-insights, reports,商業]

created: 2026-06-23

status: active

Hermes Insights Reports — Formato v2 (2026-06-23)

Contexto

Thread perdeu mensagens. Última mensagem do Hermes definia o novo formato de relatórios.

Origem do formato: Reunião via vídeo (não é do Chatwoot — baseado em documento de referência do usuário).

Formato de Relatório por Conversa — 3 Abas

1. 📊 Visão Geral (Score)

• - Score geral (0–10) com cor por faixa
• - Score por etapa do Playbook (7 etapas com pesos):

1. Conexão (10%) — Rapport inicial

2. Diagnóstico (20%) — Qualificação

3. Dor e Impacto (20%) — Entender a dor

4. Combinado da Reunião (5%) — Alinhamento

5. Apresentação da Solução (20%) — Pitch

6. Tratamento de Objeções (15%) — Negociação

7. Fechamento / Próximo Passo (10%)

• - Fórmula: overall = Σ(score × peso) / 100
• - Faixas: 9–10 verde, 8–8.9 verde claro, 6–7.9 amarelo, 4–5.9 laranja, <4 vermelho

2. 📋 Relatório

Seções colapsáveis:

• - 📋 Principais Tópicos
• - 😣 Dor do Cliente
• - 💡 Oportunidades
• - 🛡️ Objeções Levantadas
• - ✅ Pontos Fortes do Vendedor
• - ⚠️ Pontos de Melhoria
• - 📌 Próximos Passos
• - 💬 Trechos Importantes

3. 💡 Coaching

Tips pontuais no formato: {situação → sugestão → motivo}

---

Estado Atual

• - Supabase Cloud: REST API bloqueado por exceed_egress_quota
• - VPS: Não alcançável via SSH (hostname chatwoot não resolve)
• - Ação: Trabalhar localmente com código existente; implementar v3 do score engine

Progresso (2026-06-23)

• - ✅ score_engine_v3.py criado — 7 etapas com pesos corretos + relatório + coaching
• - ✅ report_generator.py criado — extrai Dor, Oportunidades, Objeções, etc.
• - ✅ Audit.tsx refeito — UI com 7 etapas + 3 abas (Scores, Relatório, Coaching)
• - ✅ database.ts atualizado — novos campos (steps, report, coaching_tips)
• - ✅ Build passou (967KB, 7s)

Apps que usam o mesmo Supabase Cloud (dauftiqcvgaydddoxqhh)

Item	Status	Observação
---	---	---
Score por Etapa (7 etapas)	⚠️ Parcial	score_breakdown existe mas com estrutura BANT/flags, não 7 etapas
Relatório em texto	❌ Não existe	Dor, Oportunidades, etc.
Coaching tips	❌ Não existe	Tips pontuais
App	URL	Status
---	---	---
Admin do Site	rochasalesseguros.com.br/admin	✅ Login funciona (auth via Cloud), DB via Cloud
ComercialRS (CRM)	comercialrs.rochasalesseguros.com.br	Afetado (mesmo projeto)
Hermes Insights	insights.rochasalesseguros.com.br	Afetado (mesmo projeto)
Chatwoot	chat.rochasalesseguros.com.br	❌ Não — banco separado

Todas que usam dauftiqcvgaydddoxqhh.supabase.co são afetadas pela quota.

• - Erro: "Service for this project is restricted due to the following violations: exceed_egress_quota"
• - Impacto: API REST do Supabase Cloud (dauftiqcvgaydddoxqhh) bloqueada globalmente — não retorna dados de nenhuma origem (browser nem VPS)
• - Testado: localhost → bloqueado | VPS → bloqueado | Admin login → funciona (só auth, não DB)
• - Bypass pelo VPS NÃO funciona — o Supabase bloqueia TUDO globalmente

Plano de Migração Self-Hosted (quando autorizado)

1. Primeiro: ComercialRS (CRM) — comercialrs.rochasalesseguros.com.br

2. Segundo: Hermes Insights — insights.rochasalesseguros.com.br

3. Terceiro: Admin do Site — rochasalesseguros.com.br/admin

4. Último: Chatwoot — chat.rochasalesseguros.com.br (não é Supabase)

Cada app troca 2 linhas de config e aponta pro Self-Hosted. Sem parada simultânea.

⚠️ AGUARDAR AUTORIZAÇÃO DO USUÁRIO antes de migrar qualquer coisa.

VPS Info

• - VPS IP: 31.97.243.106 (deploy-vps-4)
• - Deploy path: /var/www/hermes-insights/
• - Nginx config: /etc/nginx/sites-enabled/hermes.rochasalesseguros.com.br.conf
• - SSH: sshpass -p 'Marcia19671951@' ssh root@31.97.243.106 (funciona)

URL de Produção

• - Hermes Insights: https://insights.rochasalesseguros.com.br

Redesign Visual (2026-06-23)

• - Estilo: premium minimalista dourado — inspirado em Linear/Apple + toque editorial
• - Paleta: fundo #0A0A0A (quase preto) + dourado #D4AF37 como única cor de marca
• - Fontes: Playfair Display (display/títulos) + Plus Jakarta Sans (UI/body) — via Google Fonts
• - Superfícies: glassmorphism (backdrop-blur-sm + bg-white/[0.04] + border-white/[0.08])
• - Scrollbar: fina (5px), discreta, dourada no hover
• - Cards: glass-card (fundo translúcido) + glass-card-gold (dourado sutil) para seções importantes
• - Barras de etapa: fundo transparente com cor da banda, transição suave 700ms
• - ScoreRing: SVG ring com track rgba(255,255,255,0.06), fill na cor da banda, transição cubic-bezier
• - Tabs: borda inferior dourada, gap sutil, contagem de flags em badge vermelho
• - Animações: fadeUp (0.4s ease-out) em todas as entradas, slideUp, hover-lift sutil
• - Texto: nunca hardcoded colors — usa tokens semânticos ou rgba(255,255,255,0.xx)
• - Seleção: item selecionado na lista tem bg-gold/8 border-gold/25
• - Radius: rounded-xl (12px) padrão, rounded-2xl (24px) em cards de destaque

Arquivos criados/modificados

• - /root/hermes-insights/score_engine_v3.py — motor v3 com 7 etapas
• - /root/hermes-insights/report_generator.py — classificador de relatório
• - /root/hermes-insights/src/pages/Audit.tsx — UI redesenhada
• - /root/hermes-insights/src/types/database.ts — tipos atualizados

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Ordem de Trabalho

1. Score por Etapa — verificar se o score_breakdown já tem as 7 etapas corretas; só organizar UI

2. Relatório em texto — gerar seções Dor, Oportunidades, etc. (baseado em generate_reports.py)

3. Coaching tips — tips baseados no que foi identificado

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Deploy (2026-06-23)

• - URL: https://hermes.rochasalesseguros.com.br
• - Build copiado para: /var/www/hermes-insights/
• - Terminal travou no final — subagent conseguiu copiar os arquivos
• - nginx: server_name hermes.rochasalesseguros.com.br; root /var/www/hermes-insights;

Groq Migration (01/jul/2026) ✅

• - Gemini quota free tier EXCEDIDA (20 req/dia) — todas as chamadas retornavam 429
• - Alternativa: Groq llama-3.1-8b-instant (free tier: 30 req/min)
• - Chave: 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 (salva em groq-api-key.md)
• - Script: /tmp/generate_commercial_report_v2.py (GROQ_API_KEY hardcoded)
• - Bugs corrigidos no v2:

1. URL Chatwoot sem /api/v1 → 404 (adicionado)

2. data.get("data", []) → Chatwoot retorna payload não data (corrigido)

3. Unix timestamp int não é sliceável → datetime.fromtimestamp() (corrigido)

4. .format() com JSON no transcript → str.replace() (corrigido)

• - Status: RODANDO (01/jul 12:15). Agentes: Nayara, Rayca, Anderson, Vinicius, Maria Giulha. 25 conversas cada.
• - Groq rate limit: 30 req/min — backoff exponencial funcionando

Relatórios existentes (30/jun)

• - /var/www/hermes-insights/relatorio_*.html — ~17 relatórios de agentes
• - Gerados pelo script Gemini (nunca rodar de novo — quota excedida)

Próximos Passos

1. Aguardar script Groq terminar (monitorar: tail /tmp/groq_report.log)

2. Verificar novos HTMLs em /var/www/hermes-insights/

3. Testar insights.rochasalesseguros.com.br com novos relatórios

Referências

• - SPEC.md: /root/hermes-insights/SPEC.md
• - generate_reports.py: /root/hermes-insights/generate_reports.py
• - Reports.tsx: /root/hermes-insights/src/components/Reports.tsx
• - Banco: projeto Supabase dauftiqcvgaydddoxqhh, schema insights
• - Tabela scores: public.scores com score_breakdown jsonb