Relatório Comercial - Vitória Vicenssotto

5.5
15 conversas (97 msgs) | Gerado em 27/06/2026

Resumo Geral

Vitória Vicenssotto é uma SDR inicial com abordagem rápida e diagnóstica. Recebe leads e tenta identificar perfil (idade, localização, necessidade). Muitas conversas curtas que pararam. Estilo friendly mas pouco proativo. Oportunidade: aumentar taxa de resposta com follow-up mais cedo.

Score por Etapa do Playbook

Conexão / Rapport
6.0/10
Diagnóstico
5.5/10
Dor e Impacto
5.0/10
Combinado da Reunião
4.0/10
Apresentação da Solução
5.0/10
Tratamento de Objeções
4.5/10
Fechamento / Próximo Passo
4.0/10

🎯 Radar de Competências

Conexão Diagnóstico Dor Reunião Apresentação Objeções Fechamento 5.5

⭐ Pontos Fortes

Abordagem Friendly: Estilo acessível e acolhedor com os leads.
Diagnóstico Inicial: Boa tentativa de identificar perfil do cliente.
Respostas Rápidas: Tempo de resposta adequado.
Follow-up: Tentativa de dar continuidade em algumas conversas.

📝 Pontos de Melhoria

Proatividade: Aumentar taxa de resposta com follow-up mais cedo.
Tratamento de Objeções: Melhora na resposta a objeções.
Fechamento: Técnicas mais efetivas de fechamento.
Conversas Longas: Manter engajamento em conversas mais longas.

💬 Análise por Conversa

Conversa 1 - Prospecção

12 mensagens • 85% resposta

Cliente demonstrou interesse inicial mas conversation parou.

Análise

Vitória fez um bom trabalho inicial de qualificação mas não houve follow-up adequado para manter o lead engajado.

Conversa 2 - CNPJ

8 mensagens • 70% resposta

Interação focada em identificação de perfil corporativo.

Análise

Boa abordagem diagnóstica, mas não houve avanço para próxima etapa.

Conversa 3 - Cotação

15 mensagens • 90% resposta

Cliente pediu cotización mas não houve fechamento.

Análise

Necessário melhorar técnicas de fechamento e criação de urgência.

Conversa 4 - Aguardando

6 mensagens • 50% resposta

Conversa 짧은 que parou sem resolução.

Análise

Follow-up mais cedo poderia ter evitado perda do lead.

Conversa 5 - Sem Interesse

4 mensagens • 100% resposta

Cliente declinou educadamente.

Análise

Boa forma de encerramento, mantendo possibilidade de futuro contato.