Relatorio Comercial - Vinicius

7.5
15 conversas (1860 msgs) | Gerado em 27/06/2026

Resumo Geral

Vinicius é o melhor vendedor da equipe em termos de volume e efetividade. 1860 mensagens em 15 conversas, 1039 mensagens do agente (56%). Seu estilo é direto e orientado ao fechamento: menciona propostas, pede confirmações e dá follow-up. Usa muitos áudios para se comunicar — o que cria uma conexão mais pessoal. Está sempre pedindo confirmações ('Na paz?', 'sim sim sem problemas'), o que mantém o cliente engajado. Pontos de melhoria: tratamento de objeções de preço e criação de urgência.

Conexão Diagnóstico Dor Reunião Apresentação Objeções Fechamento 7.4

Score por Etapa do Playbook

Conexão / Rapport
8.0/10
Diagnóstico
7.5/10
Dor e Impacto
7.0/10
Reunião
7.0/10
Apresentação da Solução
8.0/10
Tratamento de Objeções
6.5/10
Fechamento / Próximo Passo
8.0/10

Indicadores Gerais

13.4h
Conversas Analisadas
Total de conversas
analisadas no período
50%
Taxa de Avanço
% de conversas que
avançaram de estágio
13.4h
Tempo de Resposta do Corretor
Tempo médio que o corretor leva
para responder o cliente
124
Msgs/Conversa
Média de mensagens
por conversa

Pontos Fortes

Follow-up exemplar — Não desiste de jeito nenhum
Áudio — Usa áudio para criar conexão pessoal
Fechamento — Pede confirmações e mantém cliente engajado
Orientado a processo — Acompanha cada etapa da proposta ate assinatura

Pontos de Melhoria

Preco

Não explica valor/custo em números claros

Urgencia

Raramente cria urgência com prazos

Objeicoes

Quando cliente hesita, não tem resposta pronta para preço

Oportunidades Identificadas

ROI — Usar calculadora de economia para mostrar valor
Urgencia — Implementar 'prazo de promoção' como catalisador
Objeicoes — Ter script pronto para 'está caro'

Objeções Não Tratadas

Cliente perguntou sobre preço mas vendedor não detalhou números

Próximos Passos

1. ROI

Mostrar economia em números ao invés de só preço

2. Urgencia

Usar prazo de validade da cotação

3. Objeicoes

Script para responder 'está caro'

Analise por Conversa

Negocio quente com 253 msgs. Vendedor menciona email da Bradesco para assinatura. muitas confirmações 'Na paz'. Follow-up exemplar. Conversa 1

253 mensagens | Status: Fechamento

Resumo da Conversa

[VERDE]

Situacoes Importantes

muitas mensagens trocadas

muitas confirmações de leitura

Objeções Não Tratadas

Cliente hesitou em alguma etapa mas vendedor nao tratou objeção de preço

Próximos Passos

-> Enviar proposta final numérica
-> Criar urgencia com prazo de validade da cotacao

Conversa com muitos audios (251 msgs). Vendedor e cliente trocam audio diretamente. Estilo informal e eficiente. Conversa 2

251 mensagens | Status: Negocio

Resumo da Conversa

[VERDE]

Situacoes Importantes

muitas mensagens trocadas

muitas confirmações de leitura

Objeções Não Tratadas

Cliente hesitou em alguma etapa mas vendedor nao tratou objeção de preço

Próximos Passos

-> Enviar proposta final numérica
-> Criar urgencia com prazo de validade da cotacao

Retomada de conversa com 250 msgs. Vendedor enviou perguntas sobre Bradesco. Cliente retomou contato apos receber proposta. Conversa 3

250 mensagens | Status: Proposta

Resumo da Conversa

[VERDE]

Situacoes Importantes

muitas mensagens trocadas

muitas confirmações de leitura

Objeções Não Tratadas

Cliente hesitou em alguma etapa mas vendedor nao tratou objeção de preço

Próximos Passos

-> Enviar proposta final numérica
-> Criar urgencia com prazo de validade da cotacao
Relatorio gerado automaticamente por Hermes Insights | Rocha Sales